Informações contraditórias e exigência de CNH para validação de certificado digital

Reclamação em réplica

Em réplica

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Manaus - AM

22/09/2025 às 15:26

ID: 227516697

A Valid anuncia a venda de certificados de forma simplificada apenas com RG e CPF, porém na hora da validação informam que só aceitam com CNH.
Ou seja, busquei o serviço visando praticidade e perdi meu tempo - e dinheiro.

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Resposta da empresa

25/09/2025 às 10:31

Olá Karina Macedo Gomes,

Estamos em contato para entender melhor o que aconteceu. Nos dê um retorno na tentativa de contato que estamos fazendo, queremos resolver essa situação da melhor maneira.
Nosso time atende de segunda a sexta-feira.

Atenciosamente,
V/Cert

Réplica do consumidor

26/09/2025 às 11:36

Sigo no aguardo do meu reembolso.
Fica o aviso aos que tem interesse em contratar a Valid para emitir certificado: apenas com CNH. Não percam tempo nem o dinheiro de vocês.