Atraso no atendimento de pendências junto ao Cartório de Registro de Imóves
Em réplica
Juiz de Fora - MG
10/06/2026 às 14:24
ID: 251031017
A documentação encontra-se no Cartório de Registro de Imóveis em Matias Barbosa, Protocolo *****, aguardando o cumprimento de exigência pela Valid. O atraso na liberação segue prejudicando esta vendedora, pois o contrato data de março; foi adquirido outro imóvel na certeza da liberação do recurso e o atraso na quitação deste irá gerar problemas.
Aguardo o esclarecimento e a resolução das pendências junto ao Cartório.
Compartilhe
Resposta da empresa
10/06/2026 às 16:53
Prezada Sra. Regina, boa tarde.
Estimo que esteja bem.
O processo em questão teve sua fase junto ao cartório avançada para para pagamento das custas de registro. Ou seja, a nota de exigência foi impugnada junto ao cartório.
O cliente adquirente do imóvel realizou o pagamento das custas de registro neste momento e o processo avançará para finalização do registro junto ao cartório.
O prazo para liberação do documento é de até 10 dias úteis, contados a partir do dia 11/06, podendo ser registrado antes do prazo informado.
Para tanto, ressalto que estamos a disposição para maiores esclarecimentos sobre o processo através de nossa central e atendimento WhatsApp: 11 3540-0888.
No mais, ficamos a disposição.
Atenciosamente,
Renata Mello
Líder de Operações
Equipe de registro eletrônico - VALID
WhatsApp: (11) 3540-0888
E-mail: [email protected]
Réplica do consumidor
16/06/2026 às 14:26
O BRADESCO AINDA NÃO FEZ O CRÉDITO EM CONTA. Contrato do final de março é ainda hoje nada. Um abuso no prazo. A interessada tem compromissos a pagar e todo o processo muito lento.
Réplica da empresa
16/06/2026 às 14:34
Prezada Sra. Regina, boa tarde.
Estimo que esteja bem.
O processo em questão foi registrado e finalizado sem pendências junto a Valid e banco Bradesco em 12/06/2026 às 09h41. O prazo para devida liberação dos valores em conta para os vendedores é de até 3 dias úteis.
Peço por gentileza, aguardar o devido prazo informado pelo banco Bradesco.
No mais, ficamos a disposição.
Atenciosamente,
Renata Mello
Líder de Operações
Equipe de registro eletrônico - VALID
WhatsApp: (11) 3540-0888
E-mail: [email protected]
Réplica do consumidor
17/06/2026 às 14:21
O prazo de 03 dias já expirou. Hoje, 17/06/2026, ainda não recebi o recurso
Réplica da empresa
17/06/2026 às 15:14
Prezada Sra. Regina, boa tarde.
Estimo que esteja bem.
O processo foi finalizado sem pendências junto a Valid e banco Bradesco.
Ao consultor o processo junto ao sistema do banco Bradesco, a informação que temos é que de fato está finalizado sem pendências, ou seja, o vendedor que no caso é a Sra. recebeu o valor.
Neste caso, peço por gentileza que a Sra. se dirija a uma agência do banco Bradesco para que verifiquem a questão, pois a Valid não tem ação nesta situação.
No mais, ficamos a disposição.
Atenciosamente,
Renata Mello
Líder de Operações
Equipe de registro eletrônico - VALID
WhatsApp: (11) 3540-0888
E-mail: [email protected]