Cobrança [Editado pelo Reclame Aqui] de serviço desconhecido
Resolvido
Poço Fundo - MG
01/07/2025 às 16:16
ID: 221015009
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFoi constatado uma pendência na minha empresa com esse nome de valid consultoria em tecnologia no valor de 80 reais, sendo que nunca nem ouvi falar sobre, muito menos contratei algum serviço. Quero que vocês retirem essa pendência que colocaram na minha empresa, pois está me prejudicando !
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Resposta da empresa
07/07/2025 às 12:49
Prezado Sr. José Elias,
Conforme conversamos, esclarecemos que a empresa recentemente adquirida pelo senhor mantinha um cadastro ativo junto aos nossos serviços, o que explica o desconhecimento inicial.
Ressaltamos que os pagamentos referentes ao serviço foram devidamente quitados pelo proprietário anterior, e informamos que o processo de baixa do apontamento já foi iniciado. A finalização ocorrerá em até 5 (cinco) dias úteis após a compensação bancária.
Caso não haja interesse na continuidade do serviço, pedimos a gentileza de entrar em contato com nossa equipe de suporte para solicitar a inativação do cadastro.
Permanecemos inteiramente à disposição para quaisquer esclarecimentos que se fizerem necessários.
Atenciosamente,
Equipe Valid Hub
Telefone:******* | Chat WhatsApp:*******
E-mail: *******
Consideração final do consumidor
10/07/2025 às 12:58
Foi constado débito né minha empresa, fiz reclamação por aqui, entraram em contato e foi esclarecido. Agradeço atenção
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8