Demora 3 descaso com o processo de registro do imóvel vendido

Respondida
Rio de Janeiro - RJ
03/12/2024 às 15:12
ID: 203017029
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesVendi um apartamento pelo Bradesco financiamento, intermediado pela valid que cuidou da homologação das assinaturas das partes. Venho passando diversos e mails pro setor e tenho tido demora nas respostas e respostas incoerente com 9 processo. Verifiquei o protocolo do registro junto ao 5 rgi aqui no RJ, que mostra uma pendência documental do banco e outra da minha parte , sendo falta de certidão .... Só que eu a entreguei no início do processo e ainda está na validade. Acontece que a valid responde que até o cartório atualizar o status e lançar pendência no sistema da valid o mesmo não tem o que fazer..... Não tenho culpa da incompetência das pessoas envolvidas ou no processo, seja um caso ou no outro eu estou sendo [Editado pelo Reclame Aqui] por uma demora demasiada e desnecessária. Preciso de uma definição do meu caso ou irei acionar a justiça pra resolver meu caso.
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Resposta da empresa
03/12/2024 às 16:13
Boa Tarde
Sr. João analisamos seu parecer e entramos em contato com o RGI onde falamos com o Felipe.
Infelizmente a pendencia não havia sido sanada na base deles e com isso foi informado que o processo havia pendencia no documento.
Lamentamos o ocorrido junto a serventia. Atualmente o processo segue em analise do cartório e assim que liberado o valor de emolumento, disponibilizaremos em nossa plataforma.
Seguimos a disposição
Equipe Validhub