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Rio de Janeiro - RJ

19/11/2024 às 11:13

ID: 202337575

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A tramitação do processo junto à essa empresa é morosa e de difícil concretização. Não há telefone de contato para que as partes resolvam dúvidas de uso da plataforma. Sou comprador de imóvel financiado pelo Bradesco, já iniciaram a cobrança de prestações e sequer o registro foi finalizado. Os vendedores perderam a senha do sistema e não estão conseguindo criar nova senha. Eles não tem com quem falar diretamente, a não ser por e-mail. A comunicação só ocorre se um lado, deles ao ligarem. Ocorre que nem sempre as pessoas estão disponíveis para falar. E ao tentarem retornar a ligação não conseguem ser atendidas. O serviço é ruim e não compatível com a era digital. Não possuem competência para fazer o que se propõe a fazer. Necessário que ofereçam suporte para que as partes consigam avançar.