Valid

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Rio de Janeiro - RJ

29/09/2023 às 11:10

ID: 173000631

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Fui desligada da empresa Valid em *******, realizei todo o procedimento de transferência do meu cartão Riocard para outra empresa em que fui admitida. Até meados do mês de agosto de ******* estava tudo normal com relação ao meu bilhete único, até que veio a desativação do mesmo. Fui informada que a minha renda havia ultrapassado a estipulada pela RioCard, que a empresa a qual já havia sido desligada em ******* ainda estava declarando o valor do meu salário, daí a soma do meu salário anterior com o atual ultrapassa o teto estipulado pela Riocard. Fui informada pela a empresa em questão que havia uma empresa terceirizada por ela (Alelo) que tratava desses assuntos, só que eu não fui funcionária da Alelo e sim da Valid sendo assim ela que tem que resolver. Hoje, passado quase 1 mês nada foi resolvido, continuo sem a função de bilhete único, tendo que complementar 2 passagens todos os dias. Fica aqui o meu registro de total insatisfação aguardando uma solução o mais rápido possível.