SUPORTE ZERO - Certificado Digital PF

Respondida
Campinas - SP
14/12/2022 às 09:04
ID: 155419085
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei meu certificado digital com eles, pensando que facilitaria minha vida com as assinaturas de documentos, pois viajo muito.
Pois bem, estou aqui em BH-MG tentando assinar um documento e não vai. Fica dando senha invalida, tentei redefinir minha senha e continua.
Então fui no chat tentar suporte, ZERO.
Liguei no telefone, quando clico no 2 para suporte fica me dando passo a passo do site.
Quando clico 1 para falar com o comercial ele se quer da um suporte.
PÉSIMOOOOOOOOOOOOOOOOOO
Estou procurando outra empresa que se preocupa com o pós venda.
Pois no dia que comprei foi tão rápido e agora esquecem do cliente.
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Resposta da empresa
16/12/2022 às 15:58
Oi, Fábio.
Tudo bem?
Identificamos por aqui que o nosso time conseguiu te ajudar com o seu problema.
Qualquer outra dúvida, você pode nos acionar via redes sociais.
Sentimos muito pelo ocorrido!
Abraço!
https://*******,
equipe Valid