SUPORTE ZERO - Certificado Digital PF

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Campinas - SP

14/12/2022 às 09:04

ID: 155419085

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Comprei meu certificado digital com eles, pensando que facilitaria minha vida com as assinaturas de documentos, pois viajo muito.

Pois bem, estou aqui em BH-MG tentando assinar um documento e não vai. Fica dando senha invalida, tentei redefinir minha senha e continua.

Então fui no chat tentar suporte, ZERO.
Liguei no telefone, quando clico no 2 para suporte fica me dando passo a passo do site.

Quando clico 1 para falar com o comercial ele se quer da um suporte.

PÉSIMOOOOOOOOOOOOOOOOOO


Estou procurando outra empresa que se preocupa com o pós venda.
Pois no dia que comprei foi tão rápido e agora esquecem do cliente.

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Resposta da empresa

16/12/2022 às 15:58

Oi, Fábio.

Tudo bem?

Identificamos por aqui que o nosso time conseguiu te ajudar com o seu problema.

Qualquer outra dúvida, você pode nos acionar via redes sociais.

Sentimos muito pelo ocorrido!

Abraço!

https://*******,
equipe Valid