Competência duvidosa na Prestação de Serviço Tercerizada SKY / Diversas visitas técnias SEM SOLUÇÃO!?
Resolvido
Valinhos - SP
04/05/2015 às 18:39
ID: 12904835
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesEstou desde 26 03 ******* com problemas com a Sky. Além da demora na instalação em novo endereço, foram diversas visitas técnicas da VALISAT (prestador tercerizado Sky) sem solução (antenas instaladas erradas duas vezes, 2 trocas de aparelho slim, falta de sinal, ruído no áudio...). Hoje, 04 05 ******* tentei diversos contatos por celular com a Valisat e fui ignorado, sendo que já abri nova solicitação junto à Sky, cobrando SOLUÇÃO URGENTE para os problemas do serviço. Já são quase 40 dias sem solução!
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Consideração final do consumidor
13/07/2016 às 15:20
O atendimento tem muito à melhorar...
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
6
Consideração final da empresa
09/01/2019 às 12:45
Estamos trabalhando muito para melhorar, inclusive inovando entrando na era digital e seu comentário no Reclame Aqui em muito nos ajuda nesse sentido. Muito Obrigado!