Valle Negócios

Reclamar dessa empresa

Balneáreo Piçarras - SC

12/10/2017 às 13:04

ID: 29522047

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A empresa ligou para mim oferecendo uma REVISÃO DE JUROS da operação de empréstimo consignado no benefício do INSS, alegando ser uma determinação legal do próprio INSS. Questionamos a atendente de que não tínhamos ouvido falar de nada, e perguntei se não era uma renegociação do empréstimo, no que foi negado veementemente, reforçando que seria apenas uma devolução de juros já pagos. Dessa forma aceitei a oferta, pois a atendente reforçou várias vezes a informação de que eu continuava com a mesma operação, mesmo numero e valor de parcelas, apenas sendo devolvido parte dos juros que eu havia pago. A minha surpresa ocorreu quando o representante desta empresa me procurou para assinatura dos contratos, e me deparei com contratos do Banco Safra (sendo que a minha operação é no BB), com taxa de juro mensal de 2,6% (sendo que foi oferecido 1,49% no contato telefônico), e o pior, todos os campos dos valores da operação EM BRANCO. Ou seja, toda história contada no telefone era uma mentira. Nada de revisão de juros e sim uma operação de Portabilidade de Crédito (banco Safra estava comprando a operação do BB), os encargos (taxa de juros) os mesmos ou maiores que os que eu já tinha, e para finalizar campos dos valores em branco no contrato (inadmissível). Conclusão, estão enganando as pessoas. Tirando proveito da falta de conhecimento sobre o assunto, principalmente esse público de aposentados e pensionistas do INSS. Não quero retorno dessa empresa para explicar a situação, pois já tentaram e só piorou o caso. Essa postagem é apenas para alertar as pessoas que recebem esse tipo de ligação.