Valle Nevado - Ski Resort Chile

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Salto - SP

02/10/2025 às 08:59

ID: 228332065

Comprei ingresso para um daypass no Valle Nevado, porem teve uma nevasca muito grande que ninguem conseguiu chegar até o ski resort.
Nas proprias redes sociais do Valle Nevado anunciaram que fariam o reembolso das pessoas que não conseguiram chegar devido as estradas fechadas.
Solicitei o reembolso e depois de uma semana fizeram, porém até hoje o valor não foi creditado na minha conta, já se passou mais de 1 mês desde a data que eles alegam ter me reembolsado.
Tento contato duas vezes por semana pelo email, mas ninguém me responde. Liguei na recepção do hotel, passei minhas informações e disseram que passariam para o setor responsável, mas até agora nada também. Tentei contato com eles pelo instagram e me informaram que também iriam passar para o setor responsável.

Resumindo, ninguém responde meus emails, não recebo meu dinheiro do reembolso de dois skipass tickets e não sei mais o que fazer.