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Goiânia - GO

14/12/2023 às 00:26

ID: 178218323

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No dia 02/12/******* realizei uma compra no site da loja, tendo recebido os produtos com a maior agilidade e rapidez no dia 07/12/*******. Meu problema começou quando identifiquei que um vestido que comprei não estava no pacote que recebi e por outro lado, havia um Cropped azul que eu não havia comprado. Em contato com a loja relatei o ocorrido, oportunidade que me direcionaram para um funcionário chamado Willian, que seria o responsável pela solução do equívoco, momento que mais uma vez narrei os fatos e pedi uma correção rápida. Ocorre que a reclamação foi feita a ele no dia 07/12/*******, data em que ele disse que verificaria o que houve e me daria um retorno, porém já se passaram 8 dias e até hoje não solucionaram o meu problema e ele sequer responde as minhas mensagens. Pedido n. #*******.