O produto não chega
Resolvido
Rio de Janeiro - RJ
26/08/2023 às 08:46
ID: 170894675
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesBom dia, fiz uma compra nessa loja Vallen, no dia 16/08, e a compra foi aprovada no mesmo dia, porém ela ficou parada nesse status de compra aprovada até o dia 24/08, quando emitiram a NF. Agora a mesma está parada desde o dia 24/08 aguardando a coleta da transportadora. Já trabalhei com venda online, e a transportadora sendo acionada ela coleta no mesmo dia. Não estou entendendo o pq da demora na entrega do meu produto, visto que no site da entre 6 a 7 dias, já estou aguardando a 10 dias e nada da minha encomenda sair para entrega.
Compartilhe
Resposta da empresa
06/09/2023 às 16:55
Olá Liliane!
Tudo bem?
Tivemos uma demanda muito grande de pedidos devido à uma super SALE no site!
Pedimos desculpas pela demora e gostaríamos de saber se o seu pedido foi entregue, se chegou corretamente e o que achou das peças?
Consideração final do consumidor
07/09/2023 às 11:34
Se faz uma salé a equipe deve se organizar melhor
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
6