Não recebimento de código de rastreio e ausência de resposta a e-mails após compra de jaquetas.

Nota de Esclarecimento Vallence Transportes Ltda.

A Vallence Transportes Ltda. Sediada em Santa Luzia/MG, informa que não comercializa produtos ao consumidor final e não realiza entregas de encomendas de e-commerce. A empresa atua exclusivamente no setor de transporte rodoviário de cargas e locação de equipamentos, prestando serviços a empresas dos setores de mineração, siderurgia e indústria em geral, em Minas Gerais, desde 2006.

Caso você tenha chegado a este canal buscando solução para uma compra não entregue, esta não é a empresa responsável pela venda ou pelo transporte do seu pedido. A Vallence Transportes não possui qualquer relação com lojas virtuais, marketplaces ou serviços de entrega ao consumidor final.

Recomendamos que o consumidor verifique com atenção o nome, o CNPJ e os dados corretos do vendedor original antes de direcionar reclamações, e busque diretamente esse responsável para solução do problema. O envio de reclamações a empresas alheias à venda, além de não trazer qualquer solução ao consumidor, gera dano de imagem a uma empresa idônea e sem qualquer relação com o fato, o que pode ensejar, inclusive, responsabilização de quem, por desatenção, propaga informação incorreta que atinge terceiro inocente.

Prezado(a), a Vallence Transportes informa que não é a empresa responsável pela venda ou entrega do produto mencionado nesta reclamação. Atuamos exclusivamente em transporte rodoviário de cargas e locação de equipamentos para indústria, mineração e siderurgia, e não comercializamos vestuário nem operamos loja virtual.

Sugerimos verificar se sua reclamação não seria referente ao perfil Loja Vallence, disponível em: https://www.reclameaqui.com.br/empresa/loja-vallence/lista-reclamacoes/