Cobrança indevida após cancelamento de plano de saúde Hapvida
Respondida
Camaragibe - PE
02/06/2026 às 11:39
ID: 250331507
Cancelei meu plano de saúde em 04/07/2025 e, mesmo assim, estou sendo cobrada por uma dívida que considero indevida.
Já entrei em contato com a empresa solicitando esclarecimentos e a revisão da cobrança, mas não obtive resposta.
Não estou buscando conflito ou medidas judiciais neste momento. Quero apenas que a Hapvida analise meu caso, apresente a justificativa da cobrança e, caso não haja fundamento legal ou contratual, realize a exclusão imediata desse débito do meu CPF.
Estou tentando resolver a situação de forma amigável e aguardo uma solução definitiva.
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Resposta da empresa
08/06/2026 às 14:55
Prezada Flora,
Boa tarde.
Em atenção à reclamação apresentada por V.Sa, informamos-lhes que sua demanda foi direcionada ao setor responsável para que analise e adote as medidas necessárias e esclarecimentos.