Declaração de Imposto de Renda com Inconsistência devido a Informe de Rendimentos da HAPVIDA

Reclamação resolvida

Resolvido

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Recife - PE

29/04/2026 às 10:26

ID: 245929253

FIZ MINHA DECLARAÇÃO DO IMPOSTO DE RENDA NA SEGUNDA SEMANA E NA PARTE DE INFORME DE PLANOS DE SAÚDE, DECLAREI APENAS O VALOR RECOLHIDO PELA ADMINISTRADORA DO PLANO, A VALOR ADM. DE BENEFÍCIOS (CNPJ *****), HAJA VISTA A HAPVIDA INFORMAR QUE APENAS SERIA INFORMADO OS VALORES DA ADMINISTRADORA.AO CONSULTAR SE A DECARAÇÃO ESTAVA NA FILA DE RESTITUIÇÃO, PARA MINHA SURPRESA, CONSTAVA A PENDÊNCIA CAINDO NA "MALHA FINA", APONTANDO INCONSISTÊNCIA NO INFORME DE RENDIMENTOS DA VALLOR, SOLICITO URGÊNCIA PARA A SOLUÇÃO E POSSÍVEL RETIFICAÇÃO POR PARTE DA HAPVIDA, HAJA VISTA SEMPRE ENTREGAR MINHA DECLARAÇÃO (PRÉ-PREENCHIDA) COM ÊXITO E ANTECIPADA.

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Resposta da empresa

11/05/2026 às 09:03

Prezada Valderez,

Bom dia.

Compreendemos a situação relatada. No entanto, realizamos a conferência dos valores informados à Receita Federal por meio da DMED, e constatamos que estão de acordo com os dados declarados pela administradora Vallor.
Dessa forma, entendemos que a divergência pode estar relacionada a alguma inconsistência junto à própria Receita Federal. Sugerimos, portanto, que entre em contato diretamente com o órgão para verificar o motivo da divergência apontada.
Ressaltamos que os valores informados correspondem exatamente ao montante pago pela senhora no ano de 2025.

Permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos adicionais.

Atenciosamente,

Consideração final do consumidor

28/05/2026 às 11:51

Inconsistência na resposta, haja vista ter recebido outro documento com valores do informe de rendimentos corrigido.
É lamentável que caí na manhã fina por ERRO da VALLOR

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

7