Empresa repassa informações incorretas à Receita Federal e dificulta o atendimento ao cliente
Não resolvido
Recife - PE
15/06/2026 às 10:55
ID: 251400531
Essa empresa me prejudicou mto ate o momento pois ela repassou os informes de rendimentos que nao batem com a receita federal. fui a receita hj e o atendente me falou que eu pedisse o extrato anual de pagamentos do plano de saude. só que eu tento falar com algum atendente ,tenta iniciar atendimento mas em seguida me deixa esperando horas no whatssapp sem realmente me atender.
Compartilhe
Resposta da empresa
16/06/2026 às 09:46
Prezado,
Bom dia.
Informamos que o seu informe de rendimentos está sendo retificado manualmente junto ao nosso setor financeiro.
Além disso, estamos verificando junto à Receita Federal a instabilidade apresentada, a fim de garantir a correta atualização das informações.
Pedimos a gentileza de aguardar a conclusão das verificações. Assim que tivermos um posicionamento, retornaremos com as devidas informações.
Peço a gentileza de aguardar o nosso contato o mais breve possível.
Consideração final do consumidor
16/06/2026 às 11:17
Essa empresa tem me prejudicado e mto a minha restituição está sem sair por conta da atrapalhada da empresa
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
1