Dificuldade em obter informações sobre empréstimo e refinanciamento junto à Vallora e outras instituições.
Não respondida
Salvador - BA
28/10/2025 às 16:41
ID: 229973047
olá, bom dia.
já faz 6 meses que estou tentando contato com a vallora para tentar um refinanciamento, eles informam que não existe nenhum empréstimo no meu cpf, mandam eu entrar em contato com outra instituição, à instituição afirma que não existe nenhum empréstimo comigo, eu tento falar com atendente, eles me passam numero de outras instituição e às instituição afirma quê nao existe nenhum empréstimo e demoram para responder e pelo fato de demorar de responder, acabam encerrando a mensagem se me dar retorno algum, e também falam que perdeu o contrato com a empresa. eu preciso de ajuda, eu quero saber como anda meu empréstimo, quero saber à quem recorrer, a atendente está em contato comigo desde o dia 29/04/2025, não tem uma data concreta de refinanciar, no dia 21/10/2025 entrei em contato informando que mudei de número e pedindo para ver a quantidade de parcela, a funcionaria me passou 3 números que ninguém responde e um link. que mando mensagem e pelo da empresa demorar de responder, eles acabam finalizando sem me dar um retorno.