Falta de caráter da empresa

Não resolvido
Goiânia - GO
02/01/2024 às 15:10
ID: 179498605
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz um empréstimo depois dessa empresa ficar me incomodando por muito dias estou pagando tudo certinho e já é debitado em meu salário, mas já tem dois meses que estou tentando saber meu saldo devedor quanto meses falta para eu terminar de pagar já que não vem em nenhum lugar essa informação para mim a atendente que fez meu empréstimo que enquanto eu não tinha feito falava comigo todos dias agora nem responde whatsapp mais a empresa não tem nenhum meio para se comunicar os que tem eles desligar o telefone quando é ligação e não responde mensagem.
Estava pensando em fazer outro negócio com empresa, mas com essa falta de responsabilidade com cliente não quero mais.
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Consideração final do consumidor
28/06/2024 às 13:02
A Valora torna-se extremamente difícil de contactar após a realização do empréstimo. Parece que não fazem questão de atender a menos que seja para oferecer um novo empréstimo. Há uma clara falta de transparência e comunicação, o que é muito decepcionante.
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
2