Reclamação respondida

Respondida

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Cotia - SP

25/07/2016 às 14:39

ID: 19938585

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Para começar o prazo de 12 à 15 dias úteis se tornaram mais de 30 dias.
Estão agendando a entrega a mais de uma semana e sempre acontece algo que não possibilita a entrega.
Com isto já perdi vários dias de trabalho, ficamos presos em casa esperando sem poder sair nem mesmo para almoçar. Tenho criança pequena, é um absurdo isto que estão fazendo.

Sugiro a todos que NÃO comprem com a Vallora de São Roque!!!!

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Resposta da empresa

25/07/2016 às 15:31

Realmente a montagem já era para ter instado no prazo informado pelo cliente, mas o mesmo pediu para aguardar sua volta de viagem, e que entraria em contato para fazermos o agendamento. O mesmo foi feito para sexta passada,22-07-16, porém na quinta foi entrado em contato com o cliente para alterar para segunda feira dia 25-07-16.
E a montagem está sendo realizada na data de hoje.

Estamos a disposição para esclarecimentos,
sem mais,