Vallvé

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São Paulo - SP

02/04/2015 às 14:32

ID: 12523395

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Comprei uma pia na Vallvé da Gabriel Monteiro da Silva (São Paulo), feita sob encomenda, no dia 11/Fev/*******. Entretanto, ao utilizá-la, a água vaza para fora da pia, molhando o chão. Após contato com a assistência técnica, me foi sugerido que o problema era o fato de eu estar usando um misturador (torneira) da Deca e não um alemão ou italiano. Além de não fazer sentido imaginar que uma pia vendida e fabricada no Brasil funcione apenas com misturador alemão ou italiano, isso não foi avisado no momento da venda! A solução que o técnico da empresa sugeriu envolve redução de vazão, ou seja, não posso utilizar a pia com a vazão normal de uma torneira da Deca???!! É obvio que quanto menor a vazão, menor será a possibilidade de vazar: se eu fechar a torneira, com certeza ela não vaza!!! Mas isso não pode ser solução. Peço uma solução adequada!