Locação de Imóvel: Falta de Manutenção e Soluções Pendentes por 3 Meses Causa Danos e Prejuízos
Respondida
Osasco - SP
15/05/2026 às 21:51
ID: 248800473
Essa empresa , deixou a desejar foi alugada uma casa e informada que na próxima semana iria resolver as situações pendentes da casa. Desde de então já está indo para três mês e ainda não resolveram . Há três dias que estou sem [Editado pelo Reclame Aqui] e sem banho quente . Minha filha faz tratamento e não pode ficar passando por esses tipos de serviços . Não resolve só enrola . Ainda ignora suas msgs e ligações . Tive danos elétricos e estou sofrendo danos [Editado pelo Reclame Aqui]. Até pq o aluguel está em dia .
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Resposta da empresa
18/05/2026 às 11:27
Prezada Sra. Elainy,
Informamos que a Valmac Segurança não possui qualquer vínculo com a locação do imóvel mencionado na presente reclamação, não atuando como locadora, administradora imobiliária ou responsável pela manutenção do referido imóvel.
Dessa forma, entendemos tratar-se de um equívoco, uma vez que a Valmac Segurança presta exclusivamente serviços na área de segurança, não possuindo qualquer responsabilidade, ingerência ou participação em contratos de locação, condições estruturais do imóvel ou serviços de manutenção.
Permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos adicionais que se façam necessários.
Atenciosamente,
Grupo Valmac Segurança