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São Paulo - SP

14/02/2022 às 09:51

ID: 138372557

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Adquiro numa loja de estetica online um produto da Valmari chamado Talassofango mascara . a minha fisioterapeuta especializada em estetica aplicou po produto em mim e por 2x me deu alergia, levantou bolhas de coceira nas coxas batata da perna e barriga (validade abril/******* , entrei em contato com a Valmari pelo sac do whatsup e simplesmente fui informada que o problema nao é deles porque eu comprei na loja chamada Estetica Pro ..entao o produto da alergia a valmari simplesmente nem se preocupa em avaliar o produto , investigar o caso , a culpa é de quem me vendeu ..nestas horas vejo a preocupacao de usar produtos desta marca . uma empresa que nao faz nenhuma avaliacao de evento adverso , um lixo !!

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Resposta da empresa

11/03/2022 às 12:06

Olá Tatiana Tirico Armilhato, como vai?

Nós da Equipe Valmari, conforme tratado e finalizado por WhatsApp, sua solicitação foi corretamente atendida e finalizada.
Agradecemos muito a sua compreensão e qualquer outra dúvida estamos aqui para te ajudar!

Lembramos que nosso SAC permanece à disposição para auxiliá-la.

SAC:*******
E-mail: *******

Agradecemos o seu contato com a Valmari :)

Réplica do consumidor

17/03/2022 às 23:41

Resolvido uma https://******* nao tratam evento adverso ..A empresa é pessima