Erro na compra de itens no jogo Combat Arms após recarga de GCs

Não respondida
São Paulo - SP
08/10/2025 às 15:08
ID: 228850471
Realizei uma recarga de 10.000 GCs na minha conta do jogo Combat Arms, e o valor foi devidamente creditado. No entanto, toda vez que tento realizar uma compra dentro do jogo, ocorre um erro e os itens adquiridos não são enviados para o meu inventário.
Já tentei realizar diversas compras e o problema persiste, impossibilitando o uso do saldo que foi pago. Gostaria de uma solução urgente para o problema, bem como a entrega dos itens que comprei ou o estorno do valor gasto.
Aguardo um posicionamento da empresa com a maior brevidade possível.