Ligações indesejadas e atendimento grosseiro por parte da empresa

Olá, Greice.

Agradecemos pelo seu relato e lamentamos sinceramente pela experiência negativa que teve em nossos contatos.

Prezamos por um atendimento respeitoso, cordial e transparente, e situações como a descrita não refletem os padrões que buscamos manter em nossa empresa. Assim que tomamos conhecimento do ocorrido, realizamos uma análise interna e entramos em contato para esclarecer os fatos e pedir nossas sinceras desculpas.

Ficamos satisfeitos por termos conseguido conversar diretamente e por saber que os esclarecimentos prestados foram bem recebidos. Reforçamos que as medidas cabíveis já foram adotadas internamente para evitar que situações semelhantes voltem a ocorrer.

Agradecemos pela compreensão e pela oportunidade de corrigir essa experiência. Permanecemos à disposição para qualquer necessidade futura através dos nossos canais oficiais de atendimento.

Atenciosamente,

Equipe Valon Soluções Financeiras