Não consigo pagar minha parcela
Em réplica
Pombal - PB
09/05/2023 às 09:22
ID: 164292635
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesNão consigo pagar minha parcela.A minha parcela não esta chegando por e-mail, nem no meu endereço, e não consigo entrar no sait. Já esta indo para o segundo mês, e não consigo entrar em contato por ligação.
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Resposta da empresa
12/05/2023 às 09:48
Prezado senhor Eraclis,
Agradecemos o seu contato através deste canal de atendimento.
Lamentamos o ocorrido e informamos que estamos trabalhando para melhor atendê-lo. Desse modo, esclarecemos que os referidos boletos foram enviados através do e-mail cadastrado em nosso sistema.
Oportunamente, informamos que através do nosso site o senhor conseguirá obter informações e atualizações, além de realizar o acompanhamento de sua cota de consórcio.
Seguimos à disposição para eventuais esclarecimentos e solicitações através de nossos canais de atendimento, os quais seguem abaixo:
Telefone:*******
WhatsApp Atendimento:*******
Ouvidoria: ******* ******* *******
E-mail: *******
Site: https://*******
Solicitamente,
Equipe Valor Consórcio S.A.
Réplica do consumidor
15/05/2023 às 10:12
Não consigo falar com nenhum atendente, nem meus e-mail são respondidos, quero quitar meu consorcio e o único local obtive resposta foi no reclame aqui.