[Editado pelo Reclame Aqui] promessa de linha de crédito e não devolução do valor pago - VALOR CONSÓRCIOS

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Belo Horizonte - MG

22/08/2025 às 19:31

ID: 225179625

Prezados Senhores,


Venho por meio desta carta formal registrar uma reclamação contra a empresa VALOR CONSÓRCIOS, referente a uma [Editado pelo Reclame Aqui] promessa de uma linha de crédito.


Assinei um contrato com a mencionada empresa, com a expectativa de receber a suposta linha de crédito para comprar uma casa, a realização do meu sonho, durante as tratativas, o vendedor prometeu que seria contemplado rapidamente, em menos de 3 meses, sem saber que se tratava de um consórcio, optei por adquirir a suposta linha de crédito. No entanto, após o prazo pedido pela vendedora no negócio, constatei que as promessas da linha de crédito eram [Editado pelo Reclame Aqui] e enganosas.


Perdi R$ 53.700,00 e peço urgência na diligencia para devolução.


Diante dessa situação, exijo a devolução integral do valor pago até o momento. Caso contrário, serei obrigado a buscar medidas legais para proteger meus direitos como consumidor.


Gostaria de destacar que estou aberta a uma solução amigável para resolver esse impasse, mas é imperativo que a empresa tome medidas imediatas para corrigir essa situação e devolver o valor integral pago.


Solicito uma resposta por escrito dentro de 05 dias úteis a partir da data desta carta, confirmando o recebimento desta reclamação e detalhando as ações que serão tomadas pela empresa para resolver o problema.


Sem mais delongas, espero uma resolução rápida e satisfatória para este assunto.


Atenciosamente,


EDER

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Consideração final do consumidor

01/09/2025 às 19:23

Apesar do prazo dado de 5 dias úteis, a empresa não fez questão de se pronunciar.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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