Cobranças indevidas, descaso com problemas de infiltração e falta de assistência no imóvel alugado
Não respondida
Aracaju - SE
15/09/2025 às 20:05
ID: 226982395
Até o momento que eu assinei o contrato e fiz o primeiro pagamento foram solícitos e respondiam bem rápido, depois disso, só tive dor de cabeça e desapontamento, dentre cobrança indevida de aluguel vencido, nunca atrasei nenhum, cobrança de apólice de seguro de incêndio, o qual enviei no prazo, e ainda hoje, recebi um e-mail do setor de protesto, com duas datas de boleto, um, vencido há 5 dias, o qual nem existe, o susto foi grande. Além disso, o imóvel tem muitos problemas com infiltração, e a respostas deles demora meses, eu tenho que cobrar e recobrar várias vezes para ter o mínimo de assistência, agora um novo vazamento comprometeu documentos de saúde importantes demais no meu histórico, e o pior é o descaso, é não receber resposta nenhuma, eles simplesmente não assumem responsabilidade nenhum, só há cobranças, e são muitas. Até a taxa do boleto bancário quem paga é o inquilino, e não oferecem outra forma de pagamento. Lamentável. Posto esse relato na esperança de que outras pessoas não passem pelo que estou passando, lar deveria um lugar de descanso e paz, mas graças a Valor, o meu é um espaço físico de estresse, surpresas desagradáveis, e descaso.