Entrega não realizada ([Editado pelo Reclame Aqui])

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Araputanga - MT

27/09/2022 às 11:50

ID: 150853217

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Fiz um pedido no início de agosto para ser entregue com 7 dias e ate hoje nem Pedido e nem estorno do pagamento..
Telefone informado não funciona e e-mail demora muito p responder quando responde e junto com com essa outra empresa [Editado pelo Reclame Aqui] deixa o cliente decepcionado..
Olha as desculpas abaixo

RASTREAMENTO DO SEU PEDIDO
Rastreamento*******M
*******
******* em: Dourados/MS 29/08/******* às 11:20

******* para: Centro de Distribuição em São Paulo/SP

Status da Entrega: Encomenda à caminho do centro de distribuição de São Paulo por via rodoviária.


Entrega em Andamento
******* e à caminho do destinatário

******* para Entrega na cidade destino do destinatário.

Status da Entrega: Encomenda saiu para entrega e será realizada entre as datas do dia 09/08/******* até 16/09/*******.
A transportadora Rogerio Express fará contato telefônico em até 24 horas úteis antes da realização da entrega para agendamendo do horário da entrega.

Entrega em Andamento
Atualização em 16/09/*******.

Saiu para entrega

Previsão de entrega: Encomenda saiu para entrega e será realizada entre as datas do dia 16/09/******* até 23/09/*******.


A transportadora Rogerio Express fará contato telefônico em até 24 horas úteis antes da realização da entrega para agendamendo do horário da entrega.
Em caso de impossibilidade de recebimento contactar a empresa responsável pela postagem.


Entrega em Andamento
******* e à caminho do destinatário

******* para Entrega na cidade destino do destinatário.

Status da Entrega: Encomenda saiu para entrega e será realizada entre as datas do dia 21/09/******* até 27/09/*******.
A transportadora Rogerio Express fará contato telefônico em até 24 horas úteis antes da realização da entrega para agendamendo do horário da entrega.

Entrega em Andamento
******* e à caminho do destinatário

******* para Entrega na cidade destino do destinatário.

Status da Entrega: Encomenda saiu para entrega e será realizada entre as datas do dia 27/09/******* até 04/10/*******.
A transportadora Rogerio Express fará contato telefônico em até 24 horas úteis antes da realização da entrega para agendamendo do horário da entrega.

A Rogerio Express e seus associados/empresas parceiras e colaboradores encaminham a encomenda para o centro de distribuição em São Paulo, para posteriormente a encomenda ser encaminhada a cidade destino. O prazo padrão para o recebimento da encomenda no centro de distribuição de São Paulo é de até 15 dias corridos podendo ocorrer antes.

Atenção: A Rogerio Express NÃO realiza atendimento a clientes de nossos clientes, caso voc seja cliente de uma empresa que contratou nosso serviços, entre em contato com a empresa responsável pela venda para dúvidas com relação a sua entrega

Próxima atualização neste rastreamento ou a entrega da *******á até o dia 04/10/*******

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Consideração final do consumidor

19/02/2023 às 11:46

Empresa não cumpre o que promete, Não realizou a entrega do meu pedido e não tem como falar com eles por telefones; dados da empresa e transportadora é fake. desisti pq não responde email.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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