Falta de respeito com o cliente
Em réplica
Ituiutaba - MG
21/06/2022 às 17:52
ID: 145500175
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesEssa empresa não tem compromisso com o cliente.comprei um produto pagamento pix, com o compromisso de entrega mais ráhttps://******* enganação. não entregou. mudou a data de https://******* uma reclamação https://******* pediram pra retirar a reclamação mim ameaçando mim processar. falou que devolver o dinheiro caso eu queira. mandei imail com dados bancários para reembolso eles não respondem. vou detonar eles aqui pra ninguém mais passar o que eu estou passando
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Resposta da empresa
22/06/2022 às 00:12
Olá.
Lamentamos o ocorrido.
Entenda que o nosso prazo de resposta por e-mail é de 48 horas úteis.
O seu e-mail será respondido e o valor devolvido, abrir uma reclamação no reclame aqui somente atrasará a resolução do seu caso pois abrirá duas linhas de atendimento, pois ainda o caso está em tempo hábil de resolução descrito no ato da compra.
Atenciosamente
Karine Marcelle Silva
Atendimento especializado Valor Final
Réplica do consumidor
22/06/2022 às 00:23
O prazo de entrega era até 6 dias úhttps://******* quase 20dias..o imail enviado já tem muiito mais de 48horas e vcs não responderam.. vcs é rápido de responder só aqui no reclame https://******* aguardando meu reembolso.