ANÚNCIO ENGANOSO E CORRETOR DE MÁ FÉ
Não resolvido
São Paulo - SP
03/04/2018 às 21:13
ID: 34326609
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesEncontramos uma casa anunciada pela valor imoveis no site por *******.******* e solicitamos a visita.
Conhecemos o imóvel na rua cabelo ******* e fizemos a proposta no valor apresentado no site, mas o corretor Nelson Camargo******* CRECI ******* alegou que o anúncio era antigo e tentou ganhar 50 mil reais a mais, mudando o valor da casa para *******.*******.
Além disso ele solicitou um cheque de *******.******* reais adiantado para entregar a um parente do proprietário porque ajudou na negociação.
Isso parece correto para alguém?
Traz confiança para o cliente?
Mostra respeito com o cliente?
É justo com o proprietário?
Posso dizer que não confio e não recomendo mais a empresa, especialmente por ter "profissionais" aparentemente de má indole.
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Resposta da empresa
04/04/2018 às 18:39
Prezada Sra. Luana
Informamos que sempre seguimos a orientação do(s) proprietário(s) do imóvel (is) com relação a preço, condições de pagamento e eventuais alterações de preço nas transações, ou seja, não temos autonomia para determinar o valor de venda do imóvel, seguindo sempre as instruções destes.
A disposição
Administração
Réplica do consumidor
16/06/2018 às 21:02
É responsabilidade e autonomia de vocês atualizarem os anúncios feitos em seu nome seguindo a recomendação de preço dada pelo proprietário. É também de autonomia de vocês, evitarem pedir valores por fora da negociação com o proprietário.
Sem mais.
Consideração final do consumidor
24/09/2020 às 19:49
sem resposta adequada
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
1