Valor Real

Reclamar dessa empresa

Curitiba - PR

25/03/2026 às 12:25

ID: 244285661

Achei que estava realizando um sonho e na verdade, me parece estar se tornando um pesadelo.Adquiri meu primeiro imóvel própio com muito esforço e dedicação. a ansiedade a mil para o tão sonhado dia da vistoria. Pois bem, a construtora informou que conseguiria adiantar a obra e a entrega do empreeendimento seria antes mesmo do previsto. Mesmo com o evento de entrega marcado, nada do agendamento da minha vistoria, depois de muita insistência minha vistoria foi marcada para o dia do evento. Ao chegarmos na porta, o responsável informou que minha unidade não estava finalizada, varios itens danificados, faltando acabamentos, etc. Reprovamos a vistoria.Depois de aproximadamente 60 dias, realizamos nova vistoria que ainda haviam alguns detalhas, porém "toleramos" pois as contas estavam chegando e precisávamos logo do apartamenteo. Nesta revistoria, só pedi para que um vidro da porta da sacada fosse substituído pois estava riscado, risco este perceptível de longe. O responsável me informou que poderíamos pegar as chaves aprovando com a ressalva do vidro que seria substituído na semana seguinde. Contudo, já se passaram aroximadamente 30 dias, sendo 20 dias úteis desde a aprovação. e até agora ninguem trocou o vidro. Já mandei dieversos emails solicitando um prazo e uma solução mas nem resposta me deram. Não me sinto nenhum pouco seguro e confortável de saber que uma empresa possui a chave da porta da minha casa. Eu e minha esposa aceitamos isso pois não teríamos como acompanhar a substituição do vidro. Preciso que realizem o reparo para que eu possa trocar a fechadura e finalizar minha mudança. Solicito uma resposta imediata pois na hora da venda é tudo mil maravilas, o pós vendas, depois da entrada quitada, nunca mais te darão atenção. Mostrem que a empresa é séria e responsável com o sonho das pessoas.