Apartamento recém entregue apresenta múltiplos problemas estruturais e de acabamento, gerando preocupação com segurança dos moradores.

Respondida
Curitiba - PR
17/05/2026 às 12:33
ID: 248880671
Comprei um apartamento na planta com essa construtora e com média de 30 dias da entrega das chaves já tivemos vários problemas, como alagamento dentro do bloco, infiltração, garagem coberta com vazamento de água, ralos entupidos, condomínio fica lotado de poças quando chove, piso liso onde já foi relato queda de moradores, o acabamento é o mais desleixado possível, fizeram a entrega às pressas e agora a equipe continua lá tentando corrigir o serviço mal feito que entregaram, o empreendimento foi entregue mas ainda parece que está em período de obras, como se não bastasse tudo isso ontem o [Editado pelo Reclame Aqui] do condomínio levantou e quebrou as cerâmicas com as chuvas, todos esses problemas e quase não tem moradores, imagina quando estiverem morando os vícios de obra que vão aparecer. Moradores estão preocupados e até com medo de se mudar devido aos problemas inacabáveis! Olha não comprem com essa construtora, a hora da venda é um sonho já quando você vê o seu empreendimento pronto cai na realidade. Estou triste e frustrada. Segue fotos! Solicito que a construtora arque com uma avaliação técnica de engenheiro com urgência, solicito um posicionamento oficial sobre reparos e prazos, informação aos moradores o que levou imprevisto do [Editado pelo Reclame Aqui] levantar e como irão corrigir (vão lá quebrar piso mas não dão nenhuma satisfação do que aconteceu, qual o [Editado pelo Reclame Aqui] e como vão resolver) e solicito ainda laudo técnico, se tem algum [Editado pelo Reclame Aqui] pelos moradores, pois muitos temem pela [Editado pelo Reclame Aqui] do condomínio!!!
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Resposta da empresa
18/05/2026 às 15:59
Olá, Luana. Boa tarde!
Queremos tranquilizá-la e trazer atualizações claras sobre o que está sendo feito no condomínio:
Manutenção do Piso e Escoamento: Nossa equipe técnica já está atuando intensamente no local desde o último sábado para regularizar a situação do piso da área comum. O problema de escoamento da água já foi totalmente resolvido. No momento, a área está preparada para receber a nova aplicação de manta de impermeabilização e recomposição do piso, processo que exige que a base esteja completamente seca antes da execução para garantir a qualidade e durabilidade do serviço.
Segurança Estrutural e Laudos: Compreendemos o receio dos moradores, mas reforçamos que não há qualquer risco à segurança estrutural do edifício. A construção civil envolve processos em grande parte artesanais e, com o início do uso efetivo do condomínio e a incidência de chuvas, ajustes pontuais de assistência técnica podem ser necessários. Toda a documentação e laudos exigidos pelos órgãos competentes e concessionárias foram rigorosamente apresentados e aprovados antes da entrega, atestando a total habitabilidade e segurança do Residencial Fellini.
Permanecemos à sua inteira disposição para esclarecer qualquer dúvida e garantir que tudo seja solucionado com a agilidade que você merece.
Atenciosamente,
Atendimento ao Cliente.