Descaso
Em réplica
Curitiba - PR
21/05/2026 às 21:11
ID: 249347841
Abri o chamado VR-1941 o qual até agora não foi agendado a visita..como é demorado e enrolado o atendimento dessa construtora.
Uma semana para poder agendar e qtos dias mais para a visita?
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Resposta da empresa
25/05/2026 às 11:47
Olá Perla, lamentamos que isso tenha ocorrido.
Conforme conversamos recentemente via WhatsApp para entender melhor os detalhes do chamado VR-1941 aberto para o seu imóvel no Park Dal Negro, no momento, estamos alinhando internamente com o setor técnico a liberação do calendário de visitas. Assim que tivermos a data exata do seu agendamento, priorizaremos o seu retorno diretamente por lá.
Atenciosamente,
Atendimento ao Cliente.
Réplica do consumidor
26/05/2026 às 10:45
Abri o chamado em 15/05 as 08:16 e até o momento a empresa não agendou a visita. Tive um contato via whats no dia 22/05, mas só perguntando mais esclarecimentos e como sempre fiquei no vácuo. Ou seja, total descaso. Tem 11 dias que foi aberto um chamado e até o momento não houve agendamento. Peço que seja agendado o quanto antes