Empréstimo não creditado e falta de suporte
Respondida
Vinhedo - SP
10/09/2026 às 08:09
ID: 258651451
Fiz uma solicitação de empréstimo pela carteira digital e foi aceita, até hoje o valor não caiu na minha conta e não estou tendo suporte nenhum.
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Resposta da empresa
11/09/2026 às 17:04
Olá Yasmin,
Verificamos o ocorrido e, de fato, houve uma instabilidade no sistema de pagamentos que impactou algumas operações.
A situação foi corrigida e o seu pagamento já foi realizado no dia 10/09/2026.
Reforçamos nosso compromisso com a transparência e qualidade no atendimento.
Ficamos satisfeitos em saber que tudo foi concluído com sucesso e agradecemos pela confiança em seguir com a operação conosco.
Caso ainda tenha qualquer dúvida ou precise de suporte, permanecemos à disposição para te ajudar nos telefones (11) 4873-1304 ou 0800 591 3076
Atenciosamente,
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