Valor Financiamentos

Reclamar dessa empresa

Matão - SP

10/06/2026 às 09:01

ID: 250988979

Venho registrar uma reclamação contra a empresa Valor em razão das práticas de cobrança que considero abusivas e que vêm causando grande constrangimento.

Apesar de as parcelas do meu empréstimo estarem sendo descontadas diretamente do meu pagamento, a empresa não para de me ligar e enviar mensagens. Além disso, passou a entrar em contato com meus parentes e com a empresa onde trabalho, tentando falar comigo e até mesmo solicitando contato com a proprietária da empresa.

Essa situação está me expondo perante familiares e colegas de trabalho, causando constrangimento e transtornos desnecessários.

Entendo que tais práticas podem configurar violação dos meus direitos como consumidora, especialmente por expor minha situação financeira a terceiros e utilizar métodos de cobrança que ultrapassam os limites do razoável. O Código de Defesa do Consumidor proíbe que o consumidor seja submetido a constrangimento, ameaça ou exposição durante procedimentos de cobrança.

Solicito que a empresa cesse imediatamente as ligações excessivas, as mensagens insistentes e qualquer contato com familiares, colegas de trabalho ou empregador, mantendo a comunicação apenas diretamente comigo e por meios adequados.


Aguardo providências urgentes e uma solução definitiva para o problema.