Solicitação de cancelamento de empréstimo e estorno de valor não recebido
Resolvido
Curitiba - PR
02/09/2026 às 10:33
ID: 258019053
Solicito o cancelamento imediato e definitivo do contrato de empréstimo registrado sob o número *****, vinculado à empresa ZAMP S.A. (Código de Registro *****).
O contrato consta como "Ativo" no sistema do Cartão de Trabalho Digital, porém o valor liberado de ***** não foi depositado em minha conta bancária.
Como o contrato foi firmado recentemente e o valor não foi recebido, exijo a anulação do contrato e a liberação imediata da margem mínima vinculada para evitar descontos indevidos em meu salário.
Abri uma reclamação junto ao Banco do Brasil, onde preciso de uma solução, pois já se passou o dia 28 e ainda não recebi resposta do banco. valor SA Preciso que esse erro seja corrigido o mais breve possível.
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Resposta da empresa
11/09/2026 às 16:54
Olá Katiuska,
Pedimos sinceras desculpas pelo transtorno e pela demora no retorno.
Verificamos sua solicitação, proposta foi cancelada.
Compreendemos sua frustração e reforçamos que estamos trabalhando continuamente para evitar que situações como essa voltem a ocorrer.
Caso tenha qualquer outra dúvida, permanecemos à disposição para ajudar, nos telefones abaixo 11 4873-1304 / 08005913076
Atenciosamente,
TIME VALOR
Consideração final do consumidor
12/09/2026 às 11:04
Que bom que resolveram os problemas, mas só porque precisei recorrer ao Banco Brasil. Meu conselho é que prestem mais atenção ao site e melhorem a segurança. Agradeço por terem resolvido meu problema, obrigado.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10