Valora Broker: Saque travado há mais de 60 dias, sem justificativa e com limites reduzidos
Não respondida
Betim - MG
07/04/2026 às 20:36
ID: 245435379
Tenho aproximadamente US$ 10.000 na plataforma Valora Broker e estou com saque travado há mais de 60 dias, sem qualquer justificativa.
Já realizei diversas tentativas de contato por meio de tickets e e-mail, porém não obtive resposta efetiva. Os tickets permanecem em processo por longos períodos ou são encerrados sem solução.
Fui obrigada a cancelar um saque anterior após semanas sem retorno, e mesmo assim o problema continua. Além disso, a plataforma reduziu meu limite de saque sem qualquer explicação, dificultando ainda mais a retirada dos valores.
Atualmente, mesmo tentando realizar novos saques, enfrento limitações e ausência total de suporte.
A situação demonstra falta de transparência, descumprimento de obrigações básicas com o cliente e possível retenção indevida de fundos.
Já formalizei denúncia junto à IFSC (órgão regulador mencionado pela empresa) e registrei reclamação pública em plataformas internacionais.
Solicito a liberação imediata do saque e um posicionamento formal com prazo concreto para resolução.
Aguardo solução urgente.