Empresa ValoranTOY CNPJ 50.*******.*******/*******25 - não enviou o item comprado

Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Belo Horizonte - MG

10/05/2024 às 11:46

ID: 188505357

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Fiz uma compra de Butterfly RGX 11z Pro 19cm Valorant × 1, na empresa ValoranTOY CNPJ 50.*******.*******/*******25 no dia 04/05/24.
Instagram: https://*******
Facebook: https://**************04

Até o momento só enviaram um e-mail informando que o ******* #*******.

Já fazem 6 dias == > Não enviaram a peça e não informaram o número de rastreio.

Fiz contato 2 vezes por email e através do Instagram. Ninguém retorna.
Não tem um telefone de contato.

Chateada com a falta de compromisso dessa empresa.

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Consideração final do consumidor

16/08/2024 às 13:36

Essa empresa vendeu um produto.
Entregou outro no lugar.
Liguei solicitando devolução que chegou errado.

Conversei com o dono. Garantiu que iria fazer o estorno do cartão.
não cancelou a venda no cartão.
Não recomendo comprar com essa empresa.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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