Atraso na entrega de peças Fiat e dificuldade de contato com a loja Valore Betim MG
Resolvido
Belo Horizonte - MG
08/01/2026 às 10:09
ID: 237024977
comprei na loja fiat valore betim mg peças para meu carro pedido n ***** no dia 17/12/2025 valor total com frete 197,77 paguei atraves de pix foi entregue a transportadora no dia 18/12/2025 com prazo de seis dias uteis para a entrega . porem até hoje não recebi .
a transportadora após reclamação da demora me informou que houve um problema para a entrega e que eu teria que entrar em contato com o fornecedor para resolver o problema.
tentei por todos os meios existentes para falar com a loja sem sucesso ,me deram um numero de telefone ***** falar com a pessoa Vitor mas este não atende de jeito nenhum.
não sei como resolver este problema.
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Resposta da empresa
08/01/2026 às 10:28
Bom dia,
Lamentamos muito pela situação ocorrida e pedimos desculpas por qualquer transtorno causado. Nosso objetivo é oferecer sempre a melhor experiência para nossos clientes, e seu feedback é essencial para que possamos melhorar.
Já encaminhamos seu relato para o setor responsável e estamos analisando o ocorrido com prioridade.
Qualquer dúvida estamos à disposição!
Atenciosamente,
Fiat Valore
Consideração final do consumidor
08/01/2026 às 18:22
consegui resolver o problema depois de ter enviado minha reclamação através do reclama aqui. fiquei satisfeito.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8