Reparos malfeitos e diferença na cor da pintura geram transtornos e necessidade de carro reserva

Boa tarde Sr. Maurício ,

Agradecemos pelo seu contato e por compartilhar conosco sua percepção sobre os atendimentos realizados em seu veículo.

Agradecemos por nos relatar a situação, pois seu feedback é muito importante para que possamos identificar pontos de melhoria em nossos processos e aprimorar continuamente nossos serviços.

Sua manifestação foi registrada e encaminhada para análise junto ao setor responsável, para que possamos verificar as informações mencionadas e dar o devido acompanhamento ao caso.

Em relação à solicitação de carro reserva durante o período em que o veículo estiver na oficina, também iremos avaliar internamente e retornaremos com um posicionamento o mais breve possível.

Permanecemos à disposição para qualquer esclarecimento adicional e agradecemos pelo seu contato.

Atenciosamente,
Fiat Valore

Bom dia, gostaria de reclamar sobre a pintura realizado no meu carro Cronos como foi feito pintura nova deu diferença no cor do para choque, 'fui em algumas empresa concorrente da Valore Fiat é me informaram que teria que igualar os para choque, é será a terceira vez que o veiculo vai entrar carro na oficina, e isto esta prejudicado a vida da minha esposa que trabalha com o carro e busca a nossa filha na escola. Solicito 5 dias de carro reserva para minimizar prejuízos no período em que o carro estará na oficina para a repintura.