Dificuldade no cancelamento e cobranças recorrentes

Prezado Maurício Júnior Rodrigues de Morais.

Primeiramente gostaríamos de esclarecer que a Valoriza Consultoria não foi responsável pela ligação telefônica recebida pelo Sr. Maurício de Morais, e sim uma pessoa de nome Vanessa que atua informalmente no mercado de trabalho com registro de marcas e patentes. Estas informações foram apuradas durante análise dos áudios encaminhados pelo próprio cliente. ******* que durante toda a conversa a locutora deixa claro que não faz parte do quadro de funcionários da empresa Valoriza Consultoria.

Em relação ao processo de registro da marca em nome do reclamante Maurício de Morais, apuramos que, contrato de prestação de serviços com a Valoriza Consultoria foi celebrado em 09/10/******* e rescindido conforme sua solicitação em 08/07/*******, mesmo após o DEFERIMENTO da marca que ocorreu em 03/06/*******.

Por fim, em 01/08/******* durante contato telefônico com o Sr. Maurício Morais, reafirmamos que o contrato de prestação de serviços anteriormente firmado com a Valoriza Consultoria foi rescindido desde 08/07/*******, permanecendo nesta condição.

Em caso de dúvidas, continuamos à disposição.

Atenciosamente,
Valoriza Consultoria.