Valorizza

Reclamar dessa empresa

São Sebastião do Paraíso - MG

22/03/2026 às 11:32

ID: 243971173

Venho por meio desta registrar uma reclamação sobre o portal de estágio da Unicesumar (Valorizza), pois estou enfrentando um problema grave de acesso e não estou recebendo suporte adequado.

Sempre utilizei o portal normalmente, inclusive minha senha costuma ficar salva no sistema, sendo necessário apenas acessar diretamente. No entanto, recentemente, ao tentar entrar, aparece a mensagem de CPF ou senha inválidos, sendo que tenho certeza de que a senha está correta.

Diante disso, tentei utilizar a opção esqueci minha senha, onde é informado que um e-mail será enviado para redefinição. Porém, esse e-mail nunca chega, nem na caixa de entrada, nem no spam.

Também tentei a opção de entrar sem senha, na qual o sistema informa que enviará um código de acesso para o meu e-mail (que aparece corretamente na tela), mas novamente nenhum e-mail é recebido.

O mais preocupante é que meu prazo para envio da documentação de estágio encerra no dia 29/03, e até o momento não consegui acessar o portal nem tive retorno efetivo do suporte.

Já verifiquei todos os possíveis problemas do meu lado, e tudo indica que se trata de uma falha no sistema. Além disso, há diversas reclamações semelhantes de outros usuários, o que demonstra que não é um caso isolado.

Solicito urgência na resolução do problema, pois estou sendo prejudicada e posso perder meu prazo de estágio por uma falha que não é minha responsabilidade.

Aguardo uma solução o quanto antes.