Reclamação não respondida

Não respondida

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Florianópolis - SC

21/03/2025 às 18:46

ID: 212788223

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Estou hospedada em uma das unidades e os lençóis estão sujos, com pelos, manchas. No banheiro no box há restos de sabonete usado e na cozinha prato sujo no meio da louça. Fui reclamar e o único canal de atendimento que é o WhatsApp não responde todas mensagens, ignora e a única vez que respondeu foi irá dizer que não tinha o que fazer. Não há nenhum atendimento presencial no prédio. Nenhum! Reclamei nas redes sociais e eles apagaram e me bloquearam. Treinem o estagiário para além de apagar comentários, treinem sua equipe para saber atender e limpar os quartos. Péssimo! Não venham! Não recomendo!

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