Baixa qualidade de construção do imovel da VALPI INCORPORADORA
Respondida
Porto Alegre - RS
21/09/2015 às 06:55
ID: 14685956
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesO piso ceramico do imovel recentemente construído está soltando e a empresa nao quer se responsabilizar. Imovel novo sem uso. Defeito construtivo. Em contato com o SAC, a empresa diz que a fixacao das ceramica no piso da cozinha do apartamento do condominio Arpoador - Porto Alegre, RS - nao esta na garantia de construcao.
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Resposta da empresa
18/11/2025 às 15:51
Prezado Marcelo,
Referente à reclamação sobre o piso cerâmico do apartamento, informamos que o imóvel foi entregue em ******* e a solicitação foi registrada em *******. Conforme o Manual do Proprietário, o prazo de garantia para pisos cerâmicos é de 2 anos a partir da entrega do imóvel, portanto a ******* fora do período de cobertura.
Atenciosamente,
Equipe Valpi