Cancelamento de pedido por não recebimento de brinde e dificuldades de contato com o vendedor.

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Rio de Janeiro - RJ

22/04/2026 às 20:11

ID: 246706689

. Comprei em 13 / 03 / 26 Valren da Av Paulista ***** cep ***** Bela Vista SP, no site da loja de um Kir de 2 Calça de Segurança Utra e veria um pacote de "brinde" que ainda até agora Não foi entregue.
. No site do ***** da LR produtos, que deve ser vinculado a Valren de SP, pós é o mesmo anuncio um do outro. E tentei entrar em contato com a Valren e o Marcos por Email e Tef, informados no site deles mas Não completa, Não encontrados, Não é válido..
. Devido a Tudo Isso Eu Quero o Cancelamento do Pedido *****, Imediatamente pela demora a Não entrega da compra..

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Resposta da empresa

07/08/2026 às 09:43

bom dia tudo bem ?

suporte da valrem , infelizmente você caiu em um [Editado pelo Reclame Aqui] , esse produto não é da loja , a gente vende somente equipamentos e software .

nosso telefone :***** e WhatsApp , qualquer duvida .

nosso site:valrem.com.br

lembrando a gente não vende roupa .

Consideração final do consumidor

14/08/2026 às 14:00

...

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

5