Compra não recebida e solicitação de devolução de valores
Em réplica
São José dos Campos - SP
03/07/2026 às 08:23
ID: 252978571
Fiz uma compra e não recebi minha compra dia 22 junho 2026.
Até hoje sem notícias.
Desejo receber minha mercadoria ou devolução dos valores que paguei. Meu nome é Jorge.J. R.N
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Resposta da empresa
09/07/2026 às 17:25
Olá, joindre! Tudo bem com você?
Pedimos desculpas pelo transtorno e já encaminhei o seu caso como prioridade para o nosso time de atendimento analisar.
Para que possamos te ajudar da forma mais rápida e assertiva possível, pedimos por gentileza que entre em contato diretamente com o nosso suporte via email
Nossa equipe já está preparada para verificar sua situação e te auxiliar até a resolução.
Atenciosamente, Marina Santino
Réplica do consumidor
09/07/2026 às 18:20
Enviei nova reclamação pois o email de vcs estão inativo. Solicito que entrem em contato comigo. E-mail ***** ou ***** watzaap
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