Reclamar dessa empresa

Bragança Paulista - SP

06/07/2026 às 22:26

ID: 253250425

Fiz uma compra e até agora não recebi o pedido estou mandando mensagem e não tenho retorno

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Resposta da empresa

09/07/2026 às 17:28

Olá, Armando! Tudo bem com você?

Pedimos desculpas pelo transtorno e já encaminhei o seu caso como prioridade para o nosso time de atendimento.

Para que possamos te ajudar da forma mais rápida e assertiva possível, pedimos por gentileza que entre em contato com nosso suporte através do e-mail

Nossa equipe já está preparada para analisar sua solicitação e te auxiliar até a resolução completa do seu caso.

Assim pedimos apenas que, se possível, atualize ou conclua a manifestação no Reclame Aqui, para que possamos encerrar o atendimento corretamente por lá também.

Atenciosamente,
Marina Santino
Responsável pelo atendimento da loja

Réplica do consumidor

11/07/2026 às 12:13

Qual e-mail?

Réplica do consumidor

11/07/2026 às 12:25

Já havia enviado um e-mail dia 09 de junho e não obtive resposta, sou advogado e vou acionar na justiça caso não resolva o problema rapidamente