Pedido de camisas não recebido, apesar de constar como entregue no rastreamento.

Reclamação respondida

Respondida

Reclamar dessa empresa

Santa Maria - RS

05/07/2026 às 21:41

ID: 253146429

Compre 2 camisas no site da Valren em 18 mai 26, e até o momento não recebi. No rastreamento consta pedido entregue. Como entregue se não recebi. Segue o e-mail que recebi na compra.
O seu ***** foi recebido com sucesso. Obrigado!
Camisa Masculina Polo V-Line Premium Casual e Social (CCOMPRE1 leve 2.
Aguardo manifestação.

Compartilhe

Resposta da empresa

09/07/2026 às 17:25

Olá, Jose! Tudo bem com você?

Pedimos desculpas pelo transtorno e já encaminhei o seu caso como prioridade para o nosso time de atendimento analisar.

Para que possamos te ajudar da forma mais rápida e assertiva possível, pedimos por gentileza que entre em contato diretamente com o nosso suporte via email
Nossa equipe já está preparada para verificar sua situação e te auxiliar até a resolução.

Atenciosamente, Marina Santino