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Congonhas - MG

23/06/2026 às 23:38

ID: 252202271

Comprei um produto em 03.06.26 e até hoje não recebi. O que aconteceu?
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Resposta da empresa

25/06/2026 às 15:36

Olá, tudo bem?

Pedimos sinceras desculpas pelo atraso na entrega do seu pedido e pelos transtornos causados.

Entendemos a sua frustração e lamentamos que a entrega não tenha ocorrido dentro do prazo esperado. Estamos acompanhando a situação junto à transportadora para que a entrega seja concluída o mais breve possível.

Agradecemos pela compreensão e reforçamos que permanecemos à disposição para prestar todo o suporte necessário até a finalização da entrega.

Consideração final do consumidor

25/06/2026 às 16:04

Se não podem garantir os prazos por que oferecem

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

5