Pedido não entregue

Resolvido
Congonhas - MG
23/06/2026 às 23:38
ID: 252202271
Comprei um produto em 03.06.26 e até hoje não recebi. O que aconteceu?
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Resposta da empresa
25/06/2026 às 15:36
Olá, tudo bem?
Pedimos sinceras desculpas pelo atraso na entrega do seu pedido e pelos transtornos causados.
Entendemos a sua frustração e lamentamos que a entrega não tenha ocorrido dentro do prazo esperado. Estamos acompanhando a situação junto à transportadora para que a entrega seja concluída o mais breve possível.
Agradecemos pela compreensão e reforçamos que permanecemos à disposição para prestar todo o suporte necessário até a finalização da entrega.
Consideração final do consumidor
25/06/2026 às 16:04
Se não podem garantir os prazos por que oferecem
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
5