Pedido não recebido e número de pedido inválido após compra de calças táticas
Em réplica
Ribeirão Preto - SP
06/07/2026 às 10:08
ID: 253166435
Fiz uma compra de calças táticas e ainda não me mandaram e-mail. O número do pedido não confere. Estou no aguardo de respostas segue comprovante de pagamento via pix.
Compartilhe
Resposta da empresa
09/07/2026 às 17:26
Olá, Airton! Tudo bem com você?
Pedimos desculpas pelo transtorno e já encaminhei o seu caso como prioridade para o nosso time de atendimento analisar.
Para que possamos te ajudar da forma mais rápida e assertiva possível, pedimos por gentileza que entre em contato diretamente com o nosso suporte via email
Nossa equipe já está preparada para verificar sua situação e te auxiliar até a resolução.
Atenciosamente, Marina Santino
Réplica do consumidor
09/07/2026 às 17:44
Boa tarde,
Quero saber como vai ficar minha situa ilde{a}o, a loja vai devolver o dinheiro que paguei via pix ou vai me mandar o produto que eu comprei e j ilde{a} paguei?
Aguardando a resposta.